مرحبًا بكِ في متجر Blur. باستخدامكِ للمتجر وإتمام عملية الشراء، فإنكِ توافقين على الالتزام بالشروط والاحكام الموضحة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام طلبكِ.
استخدام المتجر
- يجب استخدام المتجر للأغراض المشروعة وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
- يحق للمتجر تحديث أو تعديل محتوى الموقع أو المنتجات أو الأسعار أو الشروط والأحكام عند الحاجة.
- استمراركِ في استخدام المتجر بعد إجراء أي تحديثات يعني موافقتكِ على الشروط المعدلة.
المنتجات والأسعار
- نحرص في Blur على عرض المنتجات ومواصفاتها بصورة واضحة ودقيقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات الفعلية بشكل بسيط عن الصور المعروضة نتيجة اختلاف اعدادات الشاشات والإضاءة.
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون بالعملة الموضحة أثناء عملية الشراء.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
الطلبات والدفع
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب، بما في ذلك اسم المستلم ورقم التواصل وعنوان التوصيل.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام خطوات الشراء والدفع بالطريقة المتاحة في المتجر.
- في حال وجود خطأ في بيانات الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
- يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة تتعلق بالتوفر أو الدفع أو بيانات الطلب.
الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفق المدة الموضحة في المتجر.
- تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن.
- قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر نتيجة ظروف شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
- العميل مسؤول عن تقديم عنوان صحيح وواضح لاستلام الطلب.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Blur.
- يجب الالتزام بالمدة المحددة لتقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع الحفاظ على التغليف والملحقات.
- لا يتم قبول المنتجات التي تعرضت للتلف أو سوء الاستخدام.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر Blur، بما في ذلك الصور والنصوص والتصاميم والشعارات والمحتوى التسويقي، هي ملك للمتجر أو مستخدمة بإذن أصحابها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.
مسؤولية العميل
- يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات بطريقة صحيحة وفق طبيعتها.
- يجب التأكد من صحة بيانات الشحن والتواصل المقدمة عند إتمام الطلب.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي مشكلة ناتجة عن تقديم بيانات غير صحيحة أو استخدام المنتج بطريقة غير مناسبة.
الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بالحفاظ على بيانات العملاء والتعامل معها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، ولا يتم استخدام البيانات إلا للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمات وإتمام الطلبات وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
تعديل الشروط والأحكام
يحق لمتجر Blur تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطورات المتجر أو المتطلبات التنظيمية. ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو الشروط والأحكام، يمكنكِ التواصل مع فريق خدمة عملاء Blur من خلال قنوات التواصل الموضحة في المتجر.